(주)이지요구르트

요거하임을 꽂자 마자, 혹은 발효 중에 갑자기 88:4 에러가 뜨는 경우가 있습니다.

옛날 버전은 8:00 또는 발효 도중의 시간 상태에서 전체 시간 창이 점멸하며 깜빡입니다.

이럴 경우 조치 사항입니다.

[조치 사항]

원래 요거하임의 헤드부 안에는 기울기센서가 있어 우유병이 넘어졌을 때 알람을 울리고 히터를 차단하게 설계되어 있습니다.

그런데, 과거 2020년 이전에 생산된 제품 중 특정 회차의 제품에 있어서 우유병이 넘어지지 않았는데도 알람을 울리고 발열이 안 되는 경우가 있습니다. 이것은 기울기센서 안에 자그마한 금속 구슬이 두 개가 들어있는데, 이들 구슬의 접촉이 나빠지면서 넘어지지 않아도 넘어진 것 처럼 알람이 울리는 것입니다. 중국에서 수입한 기울기센서 중 특정 회차의 것들이 이런 문제를 일으키는 것 같습니다.

임시 조치로 헤드부를 탁자에 몇 번 두드린 후 작동시키면 금속구가 자리를 잡히면서 작동될 수도 있습니다. 하지만, 작동하다가 다시 알람이 울릴 수도 있고, 이런 증상이 시간이 지남에 따라 점점 심해지므로 즉시 AS를 받으시기를 권해 드립니다.

먼저 010-8898-6730 (황윤택)으로 연락하셔서 AS를 접수하시고, 다음 주소로 택배로 보내주시면 기울기센서 기능을 삭제하여 보내드립니다. 기울기센서 오류만 잡으면 다른 부분은 고장날 것이 거의 없어 오래 잘 사용할 수 있으실겁니다.

사무실로 직접 가지고 오시면 10분 정도면 손봐 드릴 수 있습니다. 미리 연락하셔서 시간 잡고 방문해주시기 바랍니다.

서울시 송파구 충민로 66 가든파이브라이프 영관 8층 Y-8016

황윤택   010-8898-6730

(주의!) 택배 발송시 성함, 전화번호, 주소 등이 지워져 오므로, 간단히 증상, 성함, 핸드폰번호, 주소를 메모로 안에 넣어 같이 보내주시기 바랍니다.